Verzendkosten

Verzending & levering

Alle pakketten worden verzonden via DHL of PostNL.
Na afronding van de bestelling wordt een bevestigingsbericht gestuurd via e-mail waarin alle informatie over de verzendmethode te vinden is.

Leveringstermijn 

De verzending is afhankelijk van het tijdstip van de bestelling:

Feestdagen: 

Geen levering op zon- en feestdagen (Tweede Paasdag, Tweede Pinksterdag, Kerstmis, Nieuwjaarsdag). 
Rond Sinterklaas en Kerstmis levert VintageArcade de producten zo snel mogelijk. Er wordt gestreefd naar verzenden binnen 24 uur. Door omstandigheden (zoals slecht weer en uitzonderlijke drukte bij de pakketdiensten) kan dit oplopen tot 48 uur.  

Track & Trace 

Alle pakketten zijn te volgen via Track & Trace.

Bezorgadres 

Het adres op de factuur is ook het bezorgadres. Controleer daarom altijd het adres voordat de bestelling wordt afgerond!
De bestelling liever op een ander adres laten bezorgen? Geef bij het plaatsen van de bestelling een alternatief adres op.  

Herroepingsrecht

Iedere koper heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze zichttermijn gaat in op het moment dat de order geleverd is. Binnen deze termijn mag het product bekeken en beoordeeld worden. 

Gedurende deze termijn datgene met het product gedaan worden wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals dat ook in een fysieke winkel gebeurt. Daarbij kan het product uit de verpakking gehaald worden, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. 

Controleer direct na levering of het product correct en onbeschadigd geleverd is. Neem direct contact op via info@vintagearcade.nl  wanneer dit niet het geval is. 

Niet tevreden met het geleverde product? Retourneren kan binnen de zichttermijn van 14 dagen.

Retourneren 

Een bestelling retourneren? Dit kan vide de VintageArcade retourservice.
Let op: de verzendkosten van het terugsturen worden niet vergoed, maar zijn voor uw eigen rekening!

Voorwaarden retourneren

• Bestelling retourneren? Maak gebruik van de VintageArcade retourservice.
• Er geldt een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze zichttermijn kun je aangeven de bestelling te willen retourneren;
• Na het verzoek om de bestelling te retourneren moet het product binnen 14 kalenderdagen worden teruggestuurd;
• Retourneren kan enkel wanneer het artikel in de originele staat en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele verpakking is.

Terugbetaling

• Teruggaaf van het volledige aankoopbedrag, dus inclusief verzendkosten van de heenzending
• Bij retournering van een deel van de bestelling, worden de verzendkosten van de heenzending niet vergoedt. 
• Verzendkosten van het retourneren liggen bij de koper!

Retouradres 

VintageArcade

Stellingmolen 15

1703 TD  Heerhugowaard

Nederland

Terugbetaling na retourneren

Nadat gebruik gemaakt is van het herroepingsrecht betaalt VintageArcadealle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen 30 dagen terug. Kosten voor retourzending zijn voor de koper.